Politika privatnosti

Ova obavijest daje se na temelju članka 13. Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (dalje: Opća uredba) i odnosi se na obradu osobnih podataka posjetitelja mrežne stranice il-palazzo.com.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade je Effata ugostiteljstvo d.o.o., Put bioca 47, 22000 Šibenik, OIB 65956396141, društvo koje posluje restoranom Il Palazzo Galbiani na adresi Ul. kralja Tomislava 10, 22000 Šibenik.

Kontakt za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka i za ostvarivanje prava ispitanika: info@il-palazzo.com, +385 99 389 4900.

2. Službenik za zaštitu podataka

Voditelj obrade nije imenovao službenika za zaštitu podataka jer ne ispunjava uvjete iz članka 37. stavka 1. Opće uredbe. Zahtjevi se podnose na kontakt iz točke 1.

3. Kategorije osobnih podataka

Mrežna stranica ne sadrži obrazac za slanje podataka, korisničke račune ni prijavu na newsletter. Obrađuju se sljedeće kategorije podataka:

• podaci o korištenju stranice, koje prikuplja Google Analytics 4 uz privolu ispitanika: pregledane stranice, trajanje posjeta, izvor posjeta, približna lokacija izvedena iz IP adrese, vrsta uređaja i preglednika;
• podaci iz poslužiteljskih zapisa, koje poslužitelj bilježi automatski: IP adresa, datum i vrijeme zahtjeva, zatražena adresa i podaci o pregledniku;
• podaci iz izravne komunikacije, ako ispitanik sam uputi upit elektroničkom poštom ili telefonom: podaci koje u toj poruci navede.

4. Svrhe obrade i pravne osnove

Svrha	Pravna osnova
Mjerenje posjećenosti i analiza korištenja stranice	Privola ispitanika, članak 6. stavak 1. točka (a) Opće uredbe
Osiguravanje rada, dostupnosti i sigurnosti stranice te otkrivanje i otklanjanje kvarova i zlouporaba	Legitimni interes voditelja obrade, članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe
Odgovaranje na upit ispitanika i poduzimanje radnji na njegov zahtjev prije sklapanja ugovora	Članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe

Legitimni interes iz drugog retka jest interes voditelja obrade da mrežna stranica bude dostupna i sigurna te da se neovlašteni pristupi i kvarovi mogu utvrditi. Voditelj obrade procijenio je da taj interes nije nadjačan interesima ni temeljnim pravima i slobodama ispitanika, s obzirom na to da se podaci iz poslužiteljskih zapisa ne koriste za donošenje odluka o ispitaniku niti se povezuju s drugim izvorima.

5. Privola

Obrada u svrhu mjerenja posjećenosti provodi se isključivo na temelju privole. Privola je dobrovoljna, a uskrata ne utječe na dostupnost ni na funkcionalnost stranice.

Ispitanik ima pravo u svakom trenutku povući privolu, bez navođenja razloga. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se na temelju privole provodila prije povlačenja. Način povlačenja opisan je u politici kolačića.

6. Primatelji osobnih podataka

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, kao izvršitelj obrade, u okviru usluga Google Analytics i Google Maps.
• Davatelj usluge smještaja mrežne stranice, kao izvršitelj obrade, u dijelu koji se odnosi na poslužiteljske zapise.

Odabirom poveznice za rezervaciju ispitanik napušta ovu mrežnu stranicu i prelazi na sustav za rezervacije trećeg pružatelja usluge, koji podatke obrađuje kao samostalni voditelj obrade i u skladu s vlastitom politikom privatnosti. Voditelj obrade tim podacima ne pristupa.

Osobni podaci ne prodaju se niti se ustupaju trećim osobama izvan navedenog.

7. Prijenos u treće zemlje

Pri korištenju usluga društva Google Ireland Limited moguć je prijenos osobnih podataka u treće zemlje izvan Europskoga gospodarskog prostora. Prijenos se provodi uz odgovarajuće zaštitne mjere iz članka 46. Opće uredbe, na temelju standardnih ugovornih klauzula koje je donijela Europska komisija, te uz Okvir EU-a i SAD-a za privatnost podataka za primatelje koji su u njega uključeni.

8. Razdoblje čuvanja

Kategorija podataka	Razdoblje čuvanja
Podaci o korištenju stranice (Google Analytics 4)	Najviše 14 mjeseci od prikupljanja, nakon čega se brišu automatski
Poslužiteljski zapisi	Prema pravilima davatelja usluge smještaja, u pravilu do 30 dana
Podaci iz izravne komunikacije	Do ispunjenja svrhe zbog koje je upit upućen, a najdulje do isteka rokova iz propisa koji obvezuju voditelja obrade

9. Prava ispitanika

Ispitanik ima pravo:

• na pristup osobnim podacima, članak 15. Opće uredbe;
• na ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka, članak 16.;
• na brisanje, članak 17.;
• na ograničenje obrade, članak 18.;
• na prenosivost podataka, članak 20.;
• na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu, članak 21.;
• na povlačenje privole u svakom trenutku, članak 7. stavak 3.

Zahtjev se podnosi na info@il-palazzo.com. Voditelj obrade postupa po zahtjevu bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja, uz mogućnost produljenja u skladu s člankom 12. stavkom 3. Opće uredbe.

10. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ispitanik ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici u kojoj ima uobičajeno boravište, u kojoj je zaposlen ili u kojoj je navodno došlo do povrede. Nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, azop.hr.

11. Obveza davanja podataka

Davanje osobnih podataka nije zakonska ni ugovorna obveza i nije uvjet za korištenje mrežne stranice. Ispitanik nije dužan dati privolu za mjerenje posjećenosti, a uskrata nema nikakvih posljedica. Podaci iz poslužiteljskih zapisa nastaju automatski pri svakom pristupu poslužitelju i tehnički su preduvjet isporuke sadržaja.

12. Automatizirano donošenje odluka

Voditelj obrade ne provodi automatizirano donošenje odluka, uključujući izradu profila, u smislu članka 22. Opće uredbe.

13. Podaci djece

Mrežna stranica nije namijenjena djeci i voditelj obrade ne prikuplja svjesno osobne podatke djece.

14. Izmjene ove obavijesti

Voditelj obrade može izmijeniti ovu obavijest u slučaju promjene načina obrade ili propisa. Važeća inačica objavljena je na ovoj adresi.

Datum posljednje izmjene: 20. rujna 2026.